Políticas de Privacidad

Efectiva a partir de: Enero 2019

Protección de datos de carácter personal

YRA, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, pone a disposición sus Políticas de Privacidad que rigen la recolección y tratamiendo de los datos de los usuarios, obtenidos mediante sitio web: https://yoreparoacademy.com (El Sitio Web).

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información y formación propias de YRA.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta. 

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos por la Ley Aplicable.

El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@yoreparoacademy.com

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a YRA.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En YRA, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio WeB con las siguientes finalidades:

• En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de servicio;
• Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web;
• Remitir boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que YRA considere pertinente para sus USUARIOS;
• Facilitar la venta de cursos de formación online sobre reparación de dispositivos electrónicos a los Usuarios por medio de Sitio Web;
• Dirigir la red de afiliados y comerciantes, así como la gestión de pagos de los mismos;
• Atender dudas, consultas o quejas sobre los servicios ofrecidos y/o contratados.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Qué información obtenemos y cómo?

• Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
• Adquisición de formación tecnica en línea: a través de la página web, vas a poder adquirir el acceso a la formación online Afiliados y Master Class, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre, apellido, dirección, e-mail, número de identificación fiscal (NIF/VAT/IVA), País, mediante la plataforma Woocommerce u otra que en su momento se encuentre disponible para estos efectos.
• Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics y Tag Manager), en el Sitio Webtambién se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita.
• Active Campaign: Para brindar una mejor experiencia a nuestra lista de suscriptores y clientes utilizamos sistemas de rastreo de “Active Campaign”, por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
• Google,Google Adwords: El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los avisos publicitarios más relevantes, por medio del uso del producto de Google,Google Adwords. De acuerdo a la política de privacidad de Google, no se recolectan datos personales. Sin embargo, si no quieres que se utilicemos la herramientas de “remarketing” de Google, puedes desactivar esta opción modificando las configuraciones adecuadas aquí: https://adssettings.google.com/

Más información de como utiliza Google las cookies en publicidad: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

• Facebook Ads: Asimismo, nos gustaría informarte que para la captación de clientes utilizamos la plataforma publicitaria de Facebook Ads por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que remita, eximiendo a la empresa de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.

Legitimación del uso de tus datos personales

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de YRA, cuyos
  términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios de tus datos personales

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a YRA, salvo obligación legal.

No obstante, YRA podrá divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

• Para dar cumplimiento a una obligación legal o cualquier orden dictada por cualquier autoridad competente;
• Para proteger y defender los derechos o propiedad de YRA;
• Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el sitio web;
• Para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o del público;
• Para protegerse contra la responsabilidad legal.

Servicios ofrecidos por terceros en el Sitio Web

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, YRA  utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

• Hosting: Amazon AWS
• Plataforma web: WordPress.Org
• Tema web: Astra Team
• Servicios de Mensajería y envío de boletines: Aweber
• Plataforma de pago: Woocomerce
• Medios de pago: Stripe y Paypal
• Progrma de afiliados: WooComerce Membership
• Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics).

En el Sitio Web también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

Para entender las implicaciones legales de uso de hiperenlace de Sitio Web, ver en Aviso Legal las Condiciones Generales de Uso de Sitio Web.

Plugins sociales. En nuestra página web ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarle sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accede a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.

Puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Le animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy

Medidas de seguridad

YRA  le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Asimismo, YRA  ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Servidor Seguro o SSL

En esta página web se utiliza servidor seguro o certificado SSL para garantizar la seguridad de los usuarios, ello implica que en el hospedaje de la web nace el protocolo https a través de una conexión segura cliente/servidor. Para comprobarlo, el USUARIO puede hacer click en el icono de conexión segura del navegador y así conocer la identidad de la web visitada. Por ello, dando cumplimiento a la normativa, y con esta medida de seguridad los datos del USUARIO no puede ser leídos por nadie salvo el receptor autorizado.

Protección de la información alojada

YRA realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios.

De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por YRA, cuando esta pérdida sea imputable al usuario.

En caso que una recuperación de datos sea necesario, YRA determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

Comunicaciones comerciales

YRA no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, YRA sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de
YRA que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

El Usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@yoreparoacademy.com 

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.

En relación con la gestión de los datos asociados a los perfiles sociales de YRA, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de YRA.

Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de YRA, eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. YRA  anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de las distintas redes sociales antes de

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Youtube: http://www. comenzar a usarlas.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy

Enlaces o enlaces externos

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello YRA no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a YRA tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

Divulgaciones adicionales para residentes de California

Si es residente de California, la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), las divulgaciones a continuación complementan la política descrita anteriormente.

• Derechos del consumidor para los residentes de California

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y las opciones que tiene asociadas con esos datos. Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar este sitio web. Al usar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

• Sin venta de información

No vendemos ninguna de su información personal. Por lo tanto, el derecho a excluirse de la venta de información personal no se aplica a la Información recopilada por nosotros.

• Derecho a saber/acceder a piezas específicas de información

Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías de Información personal que recopilamos de usted y, para cada categoría, los fines comerciales de dicha recopilación, las categorías de fuentes de dicha Información personal y las categorías de partes a las que se ha compartido dicha información. con, si alguno.

Puede ejercer este derecho no más de dos veces en un período determinado de 12 meses.

• Derecho a Solicitud de Supresión de Información

Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos de forma permanente cierta información personal que recopilamos de usted. Sin embargo, este derecho está sujeto a una variedad de restricciones y excepciones, de acuerdo con la ley, tales como fines legales o comerciales legítimos, para resolver posibles disputas, presentar o defender reclamos legales, realizar auditorías y/o hacer cumplir cualquier acuerdo.

• Cómo ejercer sus derechos de eliminación, derecho a saber o derecho a acceder a la información personal

Debe realizar una solicitud verificada. Es decir, una solicitud que indique qué tipo de derecho desea ejercer que nos permita asegurarnos de que usted es la persona autorizada para realizar dicha solicitud o un representante debidamente autorizado de dicha persona.

Por favor contáctenos por correo electrónico a: info@yoreparoacademy.com para comunicar su solicitud.

No hay ningún cargo por ejercer sus Derechos del Consumidor.

• No Discriminación para el Ejercicio de los Derechos del Consumidor

No lo discriminaremos por ejercer los derechos que pueda tener como consumidor en virtud de la CCPA.

• Otros derechos de privacidad de California

La ley “Shine the Light” de California permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. No divulgamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

Cambios en la presente política de privacidad

YRA, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Aceptación, Consentimiento y Revocabilidad

La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del usuario al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni enviaremos información adicional que no haya solicitado el usuario y aceptado expresamente.

Con los datos que nos facilita el usuario podremos realizar periódicamente estudios de análisis de la web para recoger el número de visitas e índice de permanencia sin identificar en este caso a personas concretas. No se realizan análisis de perfiles ni tratamiento de datos a gran escala.

Se realizan copias de seguridad?

Se pide permiso para enviar información publicitaria o solo se manda?